Wake Up France aderisce alla Fédération de la Vente Directe (Federazione Francese della Vendita Diretta)

Wake Up France è membro della Fédération de la Vente Directe (FVD), fondata nel 1966. In quanto tale, l'azienda si impegna ad applicare il Codice Etico e il Codice di Condotta per la Vendita Diretta, redatti dalla FVD. I clienti possono consultare questi Codici sul sito web della FVD (www.fvd.fr).

Cliente

Wake Up France propone la vendita dei suoi prodotti sui suoi siti web ai consumatori con la capacità giuridica necessaria per effettuare un ordine (di seguito denominati "il Cliente"). Wake Up France non può essere tenuta a verificare la capacità giuridica di ciascun cliente..

Prodotti

Il Cliente prende atto delle caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera ordinare.

I prodotti messi in vendita sui siti web di Wake Up France costituiscono l'offerta di Wake Up France, che si riserva il diritto di modificare questa offerta in qualsiasi momento e di cambiare l'elenco e le gamme dei suoi prodotti.

Le foto dei prodotti presentati sul sito Wake Up non sono contrattuali. Tuttavia, Wake Up France si adopera per garantire che le foto e i disegni riproducano fedelmente il prodotto e non contengano ambiguità relative a nozioni quali dimensioni, peso o qualità.

Gli elenchi degli ingredienti utilizzati nella composizione dei prodotti a marchio Wake Up sono regolarmente aggiornati. Prima di utilizzare un prodotto a marchio Wake Up France, il Cliente è invitato a leggere l'elenco degli ingredienti riportato sulla confezione per assicurarsi che gli ingredienti siano adatti al suo uso personale.

I prodotti sono rivolti a persone in buona salute. È responsabilità esclusiva del cliente richiedere una consulenza legale se non si sente sufficientemente informato.

Vendite

Wake UP France ha la propria sede legale in 39 Avenue Henri Pontier, 13100 Aix-en-Provence, iiscritta al Registre du Commerce et des Sociétés d'Aix-en-Provence con il numero 937 734 440, ci-seguendo il "Venditore.

Tariffe

Il prezzo di vendita dei prodotti indicato in euro è quello in vigore al momento dell'ordine. Tali prezzi non comprendono le spese di preparazione e di consegna, che vengono fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati, secondo le modalità definite di seguito e indicate al Cliente al momento della convalida dell'ordine. I prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto applicabile il giorno dell'ordine.

In particolare, le spese di consegna specifiche per paese saranno applicate in base al costo del trasporto per zona geografica.

Per le consegne nei dipartimenti francesi d'oltremare (Martinica, Guadalupa, Guyana francese, Riunione) e nei Paesi extra CEE, i prezzi indicati non comprendono le tasse e i dazi doganali locali che possono essere addebitati al cliente al momento della consegna dell'ordine.

Le offerte presentate da Wake Up sono validi finché sono pubblicizzati sul sito e nei limiti delle scorte disponibili. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono fornite al momento dell'ordine, se del caso. 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti ordinati non saranno rimborsati. sono fatturati al prezzo in vigore al momento dell'ordine.

Pagamento

I clienti possono controllare i dettagli dell'ordine proposto e correggere eventuali errori prima di confermare l'ordine.

Dal momento in cui il Cliente conferma il suo ordine cliccando sull'icona di pagamento, si ritiene che abbia accettato il contenuto e le condizioni dell'ordine con piena cognizione di causa, e in particolare le presenti condizioni generali di vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dal Cliente.

La vendita sarà definitiva al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente (le cui modalità sono descritte di seguito). L'ordine sarà confermato da Wake Up France mediante l'invio di un'e-mail al Cliente contenente tutte le informazioni precedentemente fornite.  Wake Up France raccomanda al Cliente di conservare questa e-mail.

Per effettuare acquisti sul Sito, il Cliente deve prima creare un account cliente. Per creare il proprio account, il Cliente deve inserire il titolo, il cognome, il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di consegna esatto (piano, città, codice postale, punto di consegna). Questi dati sono riservati. Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere e sincere. Si impegna inoltre a informare Wake Up France di qualsiasi cambiamento relativo a tali informazioni.

Queste informazioni sono necessarie per la gestione degli ordini e per i rapporti commerciali tra il Venditore e il Cliente.

Il venditore non è responsabile degli errori di inserimento dati e delle relative conseguenze (ritardo e/o errore di consegna). In questo contesto, le spese sostenute per il nuovo invio dell'ordine sono a carico del Cliente.

I pagamenti vengono effettuati esclusivamente con carta di credito.

Il Cliente garantisce al Venditore che la carta di credito utilizzata è valida e non è frutto di una transazione fraudolenta.

Sicurezza dei pagamenti

Al momento del pagamento, il Cliente viene automaticamente reindirizzato al sistema di pagamento online sicuro scelto dal Venditore. Il Venditore non dispone di informazioni riservate sul metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. Se il Cliente desidera conservare le coordinate bancarie relative alla sua transazione, è sua cura salvare e stampare il certificato di pagamento.

Tutte le operazioni bancarie vengono effettuate sul Siti web di Wake Up France in modo conforme agli standard internazionali per la sicurezza dei pagamenti online, criptando le informazioni al fine di proteggere tutti i dati relativi alle informazioni personali e ai mezzi di pagamento.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna in caso di mancato pagamento da parte del cliente, di incidente di pagamento e/o di frode nell'utilizzo del sito o del mezzo di pagamento scelto dal cliente.

Controllo delle transazioni

Per il controllo degli ordiniAl fine di convalidare una transazione, il Venditore può contattare il Cliente con qualsiasi mezzo necessario e potrà, se del caso, richiedere i documenti giustificativi che riterrà utili (relativi all'identità, e/o al luogo di residenza e/o ai mezzi di pagamento utilizzati); sarà responsabilità del Cliente fornire i documenti giustificativi richiesti nel più breve tempo possibile.

Il Cliente è informato che qualsiasi ritardo, mancanza o rifiuto di inviare i documenti giustificativi richiesti comporterà l'annullamento dell'ordine. Al ricevimento dei documenti giustificativi e in caso di conferma dell'ordine dal Venditore, il ritardo nella trasmissione dei documenti richiesti dal Cliente ritarderà di conseguenza la consegna dell'ordine. 

Fattura

Per ogni ordine viene emessa una fattura. La fattura è disponibile in formato digitale sul Sito per essere scaricata o stampata.

Consegna

Gli ordini vengono consegnati da fornitori terzi di servizi di trasporto nominati dal Venditore.

I prodotti sono inviati all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente durante il processo d'ordine. Qualsiasi ordine restituito al Venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto sarà rispedito a spese del Cliente. 

L'ordine viene consegnato in un'unica spedizione. Tuttavia, il Venditore si riserva il diritto di suddividere l'ordine del Cliente in più spedizioni, senza costi aggiuntivi per il Cliente.

Il destinatario può rintracciare il proprio pacco utilizzando il numero di pacco ricevuto via e-mail.

Il Cliente può scegliere la consegna a domicilio o la consegna presso un Punto di Raggruppamento.

Il pacco viene consegnato direttamente all'indirizzo di consegna, o al destinatario dell'ordine o, in mancanza di questo e su richiesta del cliente, a qualsiasi altra persona presente all'indirizzo che accetti di prendere in consegna il pacco (un vicino, un custode o un portiere).

Se non è stato possibile consegnare il pacco come descritto sopra, il corriere lascerà un avviso di consegna in sospeso nella cassetta delle lettere del destinatario, indicando i dati di contatto del corriere in modo da poter fissare un appuntamento per la consegna.

In caso di consegna da parte di un Point Relais, i pacchi sono a disposizione del destinatario per un periodo da 10 a 14 giorni, a seconda del Point Relais. I pacchi non ritirati al termine di questo periodo vengono restituiti al Venditore.

Qualsiasi ordine convalidato e inviato al vettore non può essere annullato, tranne nel caso in cui il Cliente decida di esercitare il proprio diritto di recesso, secondo i termini e le condizioni di seguito indicati.

Al momento del ritiro dell'ordine, il Cliente è invitato a verificare le condizioni generali del pacco e, in caso di danni, a rifiutarlo. Il fatto che il Cliente non esprima riserve al momento della consegna non gli impedisce di beneficiare della garanzia legale di conformità.

I clienti possono scegliere il metodo di consegna:

Per la Francia

• Consegna a domicilio: 9,90 IVA INCLUSA
• Staffetta Mondial : 4,90 IVA INCLUSA - Gratuito per cesti superiori a 200 euro
• GLS: 12,90 € IVA INCLUSA
• DPD Predict: 6,90 IVA INCLUSA

Per Andorra

• Vendite al banco
• Consegna a domicilio : non disponibile per questo paese
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per la Germania

• Consegna a domicilio: 13,70 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per l'Austria

• Consegna a domicilio: 13,70 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per il Belgio

• Consegna a domicilio: 13,70 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : 6,90 IVA INCLUSA

Per la Danimarca

• Consegna a domicilio: 13,75 € IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per la Spagna

• Consegna a domicilio: 11,90 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : 5,90 IVA INCLUSA

Per l'Italia

• Consegna a domicilio: 11,90 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per il Lussemburgo

• Consegna a domicilio: 13,70 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per Monaco

• Consegna a domicilio: 9,90 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Oltremare (Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Mayotte, Riunione)

• Consegna a domicilio : da € 60 IVA inclusa (su preventivo)
• Punto di raccolta : non disponibile per questi territori

Per i Paesi Bassi

• Consegna a domicilio: 13,70 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per la Polonia

• Consegna a domicilio: 18,45 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Per il Portogallo

• Consegna a domicilio: 11,90 IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : 7,90 IVA INCLUSA

Per la Svizzera

• Consegna a domicilio: 12,90 € IVA INCLUSA
• Punto di raccolta : non disponibile per questo paese

Tempi di consegna

Salvo casi di forza maggiore o per fatto di terzi, il Venditore si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati al Cliente al momento dell'ordine. Nel caso in cui i tempi di consegna non possano essere rispettati, il Cliente sarà informato dal Venditore con qualsiasi mezzo, in particolare tramite e-mail, SMS o telefono.

In caso di ritardo nella consegna, il Cliente può intimare al Venditore di adempiere entro un termine supplementare ragionevole. In caso contrario, il Cliente può recedere dal contratto ai sensi dell'articolo L.216-6 del Codice del consumo.    

Una volta che l'ordine è stato consegnato al Cliente all'indirizzo indicato e che il Cliente ha firmato la bolla di consegna, il Venditore ha adempiuto al suo obbligo di consegna. Il Venditore declina pertanto ogni responsabilità in caso di successiva perdita o furto.

Gestione delle controversie e restituzione dei prodotti

In caso di incidente durante la consegna o di contestazione, il Venditore consiglia al Cliente di informare il proprio Ufficio Logistico entro un massimo di 24 ore dalla consegna, all'indirizzo indicato sul proprio sito. Il Venditore si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta o reclamo entro un massimo di dieci (10) giorni dalla data di ricevimento dello stesso.

Riserva di proprietà

Il venditore si riserva la proprietà dei prodotti consegnati fino al ricevimento del pagamento completo.

Responsabilità

Il Venditore si impegna a il corretto adempimento delle obbligazioni derivanti dal contratto. Tuttavia, il Venditore può essere esonerato da tutta o parte della sua responsabilità dimostrando che la mancata o cattiva esecuzione del contratto è imputabile al Cliente, o al fatto di un terzo al contratto, o a un caso di forza maggiore (ad esempio, scioperi, incidenti, sommosse, incendi, ecc. che costituiscono eventi esterni imprevedibili e irresistibili).

Responsabilità del Venditore Né possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali inconvenienti o danni derivanti dall'uso di Internet. Il Venditore si riserva il diritto, senza preavviso o indennizzo, di interrompere temporaneamente o definitivamente alcuni o tutti i servizi offerti sul Sito e nei negozi online, e di apportare tutte le modifiche e i miglioramenti che ritiene necessari o utili.

È responsabilità del Cliente proteggere le proprie attrezzature tecniche, in particolare contro qualsiasi forma di contaminazione da virus e/o tentativi di intrusione, e fare il backup dei propri dati. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per questo.

Servizio clienti e gestione dei reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo all'esecuzione del contratto, il cliente può contattare il Servizio Clienti del Venditore all'indirizzo e-mail support@wakeup-time.comper telefono al  +33617662888 , o per posta al seguente indirizzo Wake Up France, 39 avenue Henri Pontier Bât C1, 13 100 Aix-en-Provence, Francia.

Disponibilità del prodotto

Il Venditore si adopera per garantire la disponibilità dei prodotti. Le offerte di prodotti sono valide finché sono annunciate sul sito e nei limiti delle scorte disponibili. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono fornite al cliente al momento dell'ordine. Se un prodotto dell'ordine non è disponibile al momento della preparazione, Wake Up invierà automaticamente un'e-mail al Cliente.

Il Cliente può quindi :

• sostituire il prodotto esaurito con un prodotto dello stesso valore (tranne nel caso di un prodotto gratuito) 
• ricevere il resto dell'ordine senza il prodotto esaurito, nel qual caso l'importo sarà detratto dal totale dell'ordine e il cliente non sarà fatturato (tranne nel caso di un prodotto gratuito)
• annullare l'intero ordine.

Garanzie legali di conformità

Restituzione in base al diritto di recesso 

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro un periodo di quattordici giorni.

Il periodo di recesso scade quattordici giorni dopo il giorno in cui il cliente, o un terzo diverso dal vettore e designato dal cliente, prende possesso fisico dei prodotti.

Se questo periodo scade di sabato, domenica o giorno festivo, viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve notificare la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione che abbia il seguente tenore al Servizio Clienti del Venditore via e-mail all'indirizzo support@wakeup-time.comper telefono al numero +33617662888, o per posta al seguente indirizzo: Wake Up France 39 rue Henri Pontier 13 100 Aix-en-Provence.

Essi possono utilizzare, senza alcun obbligo, il seguente modulo di recesso

  All'attenzione di Wake Up France,

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:...............................................................................................................................................

Ordinato su .................../ricevuto su ....................

Nome: .....................................

Indirizzo :.......................................

Data:.........................................

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che il Cliente trasmetta la sua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale periodo. In ogni caso, l'onere della prova per l'esercizio di tale diritto spetta al Cliente.

Nel caso in cui il Cliente receda dal contratto, il Venditore rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il Cliente ha scelto un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto dal Venditore) senza indebito ritardo, e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui il Venditore è informato della decisione del Cliente di recedere dal contratto.

Il Venditore può differire il rimborso fino a quando i prodotti non siano stati recuperati o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova dell'avvenuta spedizione dei prodotti, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo. Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. Con l'esplicito consenso del Venditore, può essere utilizzato un altro metodo.

In ogni caso, questo rimborso non comporterà alcun costo per il Cliente.

In deroga alle condizioni sopra elencate, il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti non sigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute. Questa eccezione si applica agli integratori alimentari commercializzati da Wake Up.

Qualsiasi prodotto danneggiato dal Cliente a seguito di una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il buono stato non sarà rimborsato per intero. Il Venditore raccomanda al Cliente di comunicare il numero di fattura a  a cui si riferiscono i prodotti e il numero di reso riportato sul pacco.

Riservatezza e protezione dei dati personali

Il Venditore raccoglie e tratta i dati personali del cliente in forma informatizzata, nell'ambito della gestione degli ordini e per le altre finalità di seguito specificate.  I clienti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare e portare le proprie informazioni, nonché il diritto di opporsi e ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento, in particolare per quanto riguarda la ricezione delle nostre offerte personalizzate.

Il Cliente può esercitare questo diritto contattando direttamente Wake Up France à support@wakeup-time.comper telefono al numero +33617662888, o per posta al seguente indirizzo Wake Up France, 39 avenue Henri Pontier Bât C1, 13 100 Aix-en-Provence.

Lui può successivamente presentare un reclamo a un'autorità di controllo. In Francia :

CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIGI CEDEX 07. Tel: 01 53 73 22 22).

I dati del cliente sono raccolti e trattati dal Venditore per le finalità di seguito specificate:

• Gestione delle relazioni con i clienti, ottimizzazione dell'esperienza dell'utente, risposta alle domande e agli eventuali reclami dei clienti.
• Gestione del consenso e delle autorizzazioni del Cliente all'utilizzo dei suoi dati personali, in particolare per l'invio di newsletter e sollecitazioni commerciali per via elettronica, in applicazione della normativa sui dati personali.
• Gestione del rischio di utilizzo fraudolento dei dati del cliente
• Analisi o statistiche in risposta a indagini o richieste effettuate da enti di interesse pubblico, dipartimenti governativi o autorità amministrative o giudiziarie (ad esempio nel caso di rischi alimentari)
• Per rintracciare e gestire le prove che il Venditore deve fornire in applicazione dei propri obblighi legali o regolamentari o per esigenze legate alla gestione del contenzioso (ad esempio, prove necessarie per l'esercizio dei diritti del Cliente, prove relative agli ordini).
• Gestire eventuali controversie, in particolare per quanto riguarda il recupero delle somme dovute dal Cliente in caso di incidenti di pagamento.
• Rispettare gli obblighi legali, fiscali e normativi applicabili all'attività del Venditore.
• Operazioni tecniche, organizzative o di cyber-security relative all'individuazione di anomalie e alla sicurezza dei vostri dati e dei nostri sistemi informativi da cui vengono trattati i vostri dati.

Questi dati non saranno accessibili al pubblico.

I dati trattati dal Venditore provengono da :

• il conto del Cliente
• l'attività del Cliente con il Venditore, in collaborazione con i suoi fornitori e partner –reti sociali collegate al Venditore.

Se, al di là dei loro rapporti con l'azienda, i Clienti in generale non desiderano essere oggetto di richieste commerciali per telefono, possono iscriversi alla lista di opposizione al canvassing telefonico ( https://www.bloctel.gouv.fr/).

Periodo di conservazione dei dati

I dati raccolti relativi al Cliente saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra, più il periodo di prescrizione legale.

Alcuni dati possono essere conservati per periodi più lunghi al fine di adempiere a specifici obblighi di legge o per rispettare i termini di prescrizione applicabili.

Infine, nel caso in cui gli interessati esercitino i loro diritti, i dati relativi ai documenti di identità possono essere conservati per i periodi di prescrizione legale applicabili, ossia per un periodo massimo di 3 anni.

Gestione dei cookie

Quando si consulta il Siti di risveglioinformazioni relative alle abitudini di navigazione del terminale del Cliente (computer, tablet, smartphone, ecc.)  possono essere registrati in file di testo chiamati "cookie", installati sul vostro browser.

A meno che il Cliente non decida di disattivare i cookie, accetta che il Sito possa utilizzarli. Può disattivare questi cookie in qualsiasi momento, gratuitamente, utilizzando le opzioni di disattivazione fornite sul Sito.

I cookie consentono al Venditore, in particolare, di:

• misurare e analizzare il numero di visitatori e l'utilizzo del Sito e delle sue sezioni e Servizi
• memorizzare le preferenze di visualizzazione del browser del Cliente e adattare la presentazione del Sito durante le visite, in base all'hardware e al software di visualizzazione o lettura che il terminale del Cliente contiene e che sono utilizzati per la navigazione nel Sito.
• memorizzare informazioni relative, ad esempio, a un modulo compilato dal Cliente o a un servizio (registrazione, accesso al proprio account) o a informazioni scelte dal Cliente (servizi sottoscritti, contenuto del proprio carrello).
• consentire al Cliente di accedere ad aree riservate del Sito o dei Servizi del Venditore, come l'account personale del Cliente, mediante identificativi o dati personali relativi al Cliente e precedentemente comunicati dal Cliente, consentendo al Cliente, ove applicabile, di accedere a contenuti personalizzati,
• implementare le misure di sicurezza,
• per inviare al Cliente messaggi personalizzati a lui specificamente destinati.

Il Venditore può includere nel proprio Sito applicazioni informatiche di terzi che consentono di condividere il contenuto del Sito con altre persone o di informare queste altre persone delle consultazioni o delle opinioni del Cliente in merito al contenuto del Sito. È il caso, in particolare, dei pulsanti "Condividi" e "Mi piace" dei social network come Facebook, Twitter, Instagram, ecc.

È probabile che il social network identifichi il Cliente grazie a questo pulsante, anche se il Cliente non lo ha utilizzato durante la visita al Sito. Questo tipo di pulsante dell'applicazione può consentire al social network interessato di tracciare la navigazione sul Sito, semplicemente perché l'account del social network è attivato sul browser del Cliente (sessione aperta) durante la navigazione sul Sito.

Il Venditore non ha alcun controllo sul processo utilizzato dai social network per raccogliere informazioni relative alla navigazione del Cliente sul Sito e associate ai dati personali in loro possesso. Il Venditore raccomanda al Cliente di consultare le condizioni di utilizzo dei propri dati su tali social network.

Proprietà intellettuale

Il Venditore è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi ai siti web e al marchio Wake Up o detiene i relativi diritti d'uso.

L'accesso a questo sito Internet non conferisce al Cliente alcun diritto sui diritti di proprietà intellettuale relativi al sito, che rimangono di esclusiva proprietà del Venditore.

La struttura generale del sito, nonché gli elementi accessibili sul sito, in particolare sotto forma di testi, fotografie, immagini (animate o meno), icone, mappe, suoni, video, software, banche dati, dati e tutti gli altri elementi che compongono il sito sono di proprietà esclusiva del Venditore.

Il Cliente non può, in nessun caso, riprodurre, rappresentare, modificare, trasmettere, pubblicare, adattare, su qualsiasi supporto, con qualsiasi mezzo, o sfruttare in qualsiasi modo, tutto o parte del sito senza la preventiva autorizzazione scritta del Venditore.

Contenzioso

In caso di controversia, il Cliente deve innanzitutto contattare il Servizio Clienti del Venditore via e-mail all'indirizzo support@wakeup-time.comper telefono al numero +33617662888 o per posta al seguente indirizzo Wake Up France, 39 avenue Henri Pontier Bât C1, 13 100 Aix-en-Provence, Francia.

In caso di risposta insoddisfacente o in assenza di risposta entro trenta giorni dal presente reclamo scritto, il Cliente può rivolgersi alla Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe (Commissione Paritetica di Mediazione per le Vendite Dirette) utilizzando il modulo online sul suo sito web ( http//mediation-vente-directe.fr/, o per posta all'indirizzo CPMVD 1, rue Emmanuel Chauvière 75015 Paris, o per e-mail (info@cpmvd.fr), o per telefono: 01 42 15 30 00. La CPMVD cercherà di trovare una soluzione amichevole alla controversia in modo gratuito e riservato.

In caso di procedimento, il tribunale competente sarà designato in base alle norme del Codice Civile.

Modifica delle presenti condizioni generali di vendita

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto o le caratteristiche delle presenti condizioni generali di vendita.

Ogni ordine implica l'accettazione della versione attuale delle condizioni generali di vendita.

In caso di modifica delle condizioni generali di vendita, queste si applicheranno solo agli ordini conclusi dopo tali modifiche.